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20年前に脱サラして保険の代理店を始めました。現在、生保、損保、市場調査を担当しています。税金の申告方法が変わった時期にリバティハウスさんとタイミング良く出会い、それ以来、もう16年間にわたってお世話になっています。
私たちは経費を多く使う仕事だと思います。特に生命保険は経費をたくさん使います。それに伴って領収書の処理を本業の忙しい中で行なうのは大変ですから、リバティさんのようなサービスをお願いしたほうがいいだろうと判断しました。
専門家にしっかりと分類して頂けるのが助かりますね。これだけやって頂いているのにサービスの価格も安いと思いますね。面倒なことを全部やって頂いているので、本当に助かっています。
また、リバティハウスから送られてくる経費比率グラフは、計画的に経費を使うために非常に参考になりますね。事業として適切な投資をする判断材料になりますしね。
活動エリアは伊奈町の半径20キロぐらいです。つくば市、龍ヶ崎市、我孫子市、水海道市などです。車も良く乗りますのでガソリン代も結構かかりますね。
事故処理などがスムーズに運び円満解決して、最後にお客様から感謝の言葉を聞いたときに、この仕事をしていて良かったなと思います。交渉の場面でも、状況を冷静に見極めるのと同時に、お客様の気持ちを忘れないように心がけています。
保険業界は通販の商品が出てきたり、価格競争もあり、取り巻く状況は厳しくなってきています。今後はよりお客様のご満足を頂けるように、代理店がいくつか集まって業務を補完して助け合えるように会社を作ろうと計画を進めていきます。
今後はリバティハウスさんには節税や計画的な経費の使い方など経営に役立つセミナーを開催して頂きたいですね。私は絶対参加しますよ。このホームページをご覧の個人事業の方もリバティハウスさんのサービスを活用しながら頑張って頂きたいですね。
取材日：2004年11月11日
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大向 昭次さん／大向総合保険(生保・損保代理店)
